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windows10打印机无法打印怎么办的解决方法

时间：2025-12-14 10:27:12  来源：原创

Windows 10 打印机无法打印解决方案

一、基础检查（必做）

  1. 检查打印机状态
    • 确认打印机电源已开启，指示灯正常（无警告灯）
    • 检查打印机是否缺纸、墨盒 / 硒鼓是否安装正确或墨水不足 
    • 若有卡纸，打开打印机盖取出卡住的纸张 
  2. 检查连接
    • USB 连接：重新插拔 USB 线，尝试其他电脑 USB 端口 
    • 无线网络：确保打印机和电脑连接同一 Wi-Fi，重启路由器 
  3. 重启打印机（关键步骤）
    • 关闭打印机，拔掉电源线，等待 30 秒后重新连接并开机（"电源循环"）

二、系统设置检查

  1. 设置默认打印机
    • 打开：设置 > 蓝牙与其他设备 > 打印机和扫描仪 
    • 在打印机列表中找到您的打印机，点击 "设置为默认打印机" 
    • 确保未勾选 "脱机使用打印机"或"暂停打印" 
  2. 检查打印机队列
    • 在打印机设置中，选择您的打印机，点击 "打开打印队列" 
    • 如有未完成任务，点击 "..."，选择"取消所有文档" 

三、系统服务修复

  1. 重启打印服务（解决 90% 的打印问题）
    • 按Win+R，输入services.msc，打开服务窗口 
    • 找到 "Print Spooler"（打印后台处理程序）服务 
    • 右键点击，选择 "重启" 
  2. 清空打印队列（若重启服务无效）
    • 停止 Print Spooler 服务
    • 打开文件资源管理器，导航至C:WindowsSystem32spoolPRINTERS
    • 删除此文件夹内的所有文件（注意：此操作会清除所有未完成的打印任务）
    • 重启 Print Spooler 服务 

四、驱动程序更新

  1. 自动更新驱动
    • 打开设备管理器（右键点击开始菜单，选择 "设备管理器"）
    • 展开 "打印机"或"通用串行总线控制器"（根据打印机类型）
    • 右键点击您的打印机，选择 "更新驱动程序"
    • 选择 "自动搜索更新的驱动程序软件" 
  2. 手动安装最新驱动（若自动更新失败）
    • 访问打印机制造商官网（如 HP、Canon 等）
    • 找到对应型号和 Windows 10 版本的驱动程序
    • 下载并运行安装程序

五、使用系统疑难解答（推荐）

  1. 打开设置 > 更新与安全 > 疑难解答
  2. 在右侧列表中找到 "打印机"，点击"运行疑难解答"
  3. 按照提示操作，系统会自动检测并修复常见问题

六、高级修复（前序方法无效时）

  1. 重新安装打印机
    • 在打印机设置中，选择您的打印机，点击 "删除设备"
    • 重启电脑后，点击 "添加打印机或扫描仪"，按照提示重新安装 
  2. 修复系统文件（如打印机在系统更新后失效）
    • 以管理员身份打开命令提示符
    • 输入sfc /scannow，按回车，系统会扫描并修复损坏的系统文件

总结：按顺序尝试的解决方案

步骤 操作 成功率
1 重启打印机（电源循环） ★★★★★
2 清空打印队列 ★★★★☆
3 重启 Print Spooler 服务 ★★★★★
4 运行打印机疑难解答 ★★★★
5 更新 / 重装打印机驱动 ★★★☆
6 重新安装打印机设备 ★★★
7 修复系统文件 ★★☆
提示：如果打印机仍无法工作，尝试用其他电脑或设备连接打印机测试，以区分是电脑问题还是打印机本身故障。如为打印机硬件故障，建议联系制造商售后支持。
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