软件简介:
一、官方驱动下载入口(最安全)
HP Deskjet 3938 官方驱动下载页:
https://support.hp.com/cn-zh/drivers/hp-deskjet-3938-printer
二、支持的操作系统
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Windows:Windows 11、10、8/8.1、7(32/64 位)、XP(32 位)
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macOS:10.11 及以上(优先用 AirPrint 或系统内置驱动)
三、Windows 安装步骤(推荐)
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用 USB 线连接打印机并开机。
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打开上述官方页面,选择你的 Windows 版本(32/64 位)。
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下载 全功能驱动程序(含打印、扫描、HP Printer Assistant)。
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双击.exe安装包,按向导完成安装,重启电脑。
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到 控制面板 → 设备和打印机,确认打印机显示 “就绪”,打印测试页。
四、macOS 安装方法
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用 USB 连接打印机,或连入同一 Wi‑Fi。
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打开 系统设置 → 打印机与扫描仪 → 添加打印机或扫描仪。
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macOS 通常会自动识别并安装内置驱动;若未识别,可通过 软件更新 安装 HP 驱动包。
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也可访问 123.hp.com,输入型号获取 HP Smart 等工具。
五、常见问题
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找不到驱动:优先用官方页面;Windows 可尝试 “添加打印机” 让系统自动安装基础驱动。
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安装失败:关闭杀毒软件,以管理员身份运行安装包,确保 USB 连接稳定。
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打印异常:更新驱动、检查墨盒、清洗打印头。
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